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Sobre nosso curso de TELEFONISTA:
Carga horária: 240 hora(s) Categoria: OUTROS

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Nossas Vantagens

Certificado Reconhecido.
Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
Aulas de qualidade com aprendizado garantido.
Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.
Veja no vídeo abaixo os motivos para fazer um curso EAD
Cronograma do curso
Introdução
Características Importantes
Principais Tarefas e Responsabilidades da Profissão
Apresentação Pessoal
Mercado de Trabalho
Atendimento Telefônico
Regras para o atendimento telefônico
Orientações Básicas – Telefone
Princípios básicos do atendimento telefônico
Boa Comunicação