O telemarketing ou telemercadologia é o termo que designa a promoção de vendas.

Curso de Telemarketing

O telemarketing é uma das ferramentas mais utilizadas por empresas para promoção de vendas, atendimento ao cliente e divulgação de serviços. É uma área que exige habilidades de comunicação, foco em resultados e postura profissional.

Nosso curso de Telemarketing oferece uma formação prática, objetiva e ideal para quem deseja se destacar nesse setor competitivo e cheio de oportunidades.

O que você vai aprender:

• Fundamentos do telemarketing ativo e receptivo

• Técnicas de abordagem, persuasão e fechamento de vendas

• Comunicação verbal e não verbal

• Ética profissional e atendimento humanizado

• Controle de objeções e fidelização de clientes

Carga horária: 18 horas

Curso direto ao ponto, com foco nas práticas que realmente funcionam no contato com o cliente.

Categoria: Administrativo

Recomendado para quem deseja atuar em call centers, centrais de atendimento, SACs, áreas comerciais ou de relacionamento com o cliente.

Por que fazer este curso?

• Formação rápida e focada em resultados

• Desenvolvimento de habilidades comportamentais e técnicas

• Certificação válida em todo o território nacional

• Ideal para primeiro emprego, recolocação ou crescimento na área comercial

Se você tem boa comunicação e quer se preparar para uma área que está sempre em alta, o curso de Telemarketing é o primeiro passo para sua carreira.