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Sobre nosso curso de Conflito Com o Cliente:
Conhecer boas práticas no atendimento ao cliente e no tratamento de reclamações.
Carga horária: 10 hora(s) Categoria: ADMINISTRATIVO
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Nossas Vantagens
Certificado Reconhecido.
Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
Aulas de qualidade com aprendizado garantido.
Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.
Veja no vídeo abaixo os motivos para fazer um curso EAD
Cronograma do curso
Introdução
Dicas
Reclamações
Como lidar com reclamações
Satisfação do cliente
Resolução de clientes
Material Complementar