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Sobre nosso curso de Satisfação do Cliente:
Capacitar os alunos a prestar um serviço de atendimento de qualidade, contribuindo para transmitir, através do contato com os clientes, a imagem de uma organização preocupada com o serviço ao cliente.
Carga horária: 10 hora(s) Categoria: ADMINISTRATIVO
Temos o melhor preço para você.
R$ 110,00
Nossas Vantagens
Certificado Reconhecido.
Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
Aulas de qualidade com aprendizado garantido.
Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.
Veja no vídeo abaixo os motivos para fazer um curso EAD
Cronograma do curso
Introdução
O que é satisfação do cliente
Como medir a satisfação do cliente
Como lidar com um cliente insatisfeito
Como lidar com um cliente insatisfeito - Parte II
Dicas para melhorar a sua experiência com o cliente
Material Complementar